- Находим и выделяем в проекте смысл, резонирующий с ценностями собственника

- Помогаем органично упаковать этот смысл для команды и ЦА

- Подключаем к смыслу бизнес-инструменты — системы (или элементы) маркетинга, найма, продаж и управления

- Увеличиваем эффективность бизнеса

Масштабируем бизнес. Превращаем вашу компанию в актив с растущей стоимостью. Строим систему найма и создаем профессиональную команду под ваш проект

6 лет на рынке, 40 человек в команде, низкая рентабельность

Запрос: сделать бизнес системным и прозрачным

Что сделано:

- поставили своего директора;

- провели аудит;

- создали систему найма для привлечения сильных людей;

- перестроили ОП за счет измения системы мотивации и найма РОПа;

- внедрили еженедельное и ежедневное планирование + отчетность;

- уволили неэффективный персонал и часть перевели на аутсорс;

- впервые за всю истории компании перевыполнили план в первый же месяц;

- увеличили рентабельность с 20% до 30% в первый же месяц работы.

Итоги за 5 месяцев:

- перестроили службу продукта;
- сократили количество сотрудников, увеличив результативность;
- число кейсов увеличилось в 2 раза;
- уменьшилось число возвратов;
- стало проще вводить клиента в продукт за счет автоматизации;
- перестроили службу поддержки: вместо 5 сотрудниц стало 2 при это работали на неполный рабочий день;
- вместо 200 тикетов в СП стало прилетать 10-15 в день;
- в ОП дошли до нормы, когда 1 сотрудник приносит 1,5 млн руб, До работы с нами было в лучшем случае 400 тр;
- 4 млн руб генерировалось ОП за счет работы с базой, независимо от запусков;
- провели запуск ключевого продукта за 3 мес. на 36 млн руб .(рекорд до работы с нами был 10 млн за 6 мес.);
- сократили время, которое тратит спикер;
- внедрили новую систему продаж на вебинарах;
- увеличили конверсию с 0,5% до 2,5% в продажи;
- докрутили продуктовую линейку;
- увеличили продажи вип-продуктов. Продукт за 150 тр продавался на масс-маркет рынке;
- привели новую команду, внедрили новую систему мотивации с привязкой к прибыли;
- увеличили рентабельность с 20 до 40%;
- за 5,5 мес оборот вырос с 6 млн руб/мес до 13 млн руб/мес.

Задача: построить заново отдел  продаж в связи с уходом от неэффективного продюсерского центра

Что сделано:

- создали систему найма для продавцов;
- внедрили: 

  - систему обучения по продукту;
  - методику отбора и проведения собеседований;
  - планы испытательных сроков.

наняли 4-х менеджеров и Руководителя Отдела продаж

В итоге создана работающая система: 

- выход на личный план в 750 тыс .рублей каждым новым менеджером в первый месяц работы и на 1 млн на второй;

- рост чистой прибыли в два раза за два месяца.

Делали от 10 до 13 млн руб/мес;

Провели аудит и нашли точки роста;

Была крепкая команда, но не было возможности расти + не было системы роста;

Нашли ошибки и точки роста;

Нашли ошибки в ОП и системе привлечения трафика (не считалось качество);

Были сложности с управлением — не было систем планирования и отчетности;

Что сделали

- составили персональный план развития;

- поставили своего генерального директора;

- наняли трафик-менеджера, изменив его систему мотивации;

- наняли менеджера проекта по автоворонкам;

- внедрили ежедневные планерки и летучки;

- внедрили еженедельное планирование с анализом и аналитикой результатов;

- изменили мотивацию в ОП;

- запустили отдел контента;

Итог:

- за 2 мес вышли на рекордный показатель по обороту — с 12 до 16 млн.

Точка А:

Оборот 1,2-2 млн.

Слабые сотрудники. Регулярно не выполняются планы. 

Собственники вовлечены на 100% в операционку.

Что сделано:

- Полное перепозицонирование школы.  Создание новой продуктовой линейки.

- Формулировка миссии. Найм сильной команды.
- Формирование отдела продаж. Найм исполнительного директора и введение его в должность.
- За 2019 год рост до 7 млн оборота.

В пандемию 2020 года — рост на 50% за счет внедрения системы управления;

2 из трех собственников полностью вышли из операционного управления.

1 работает в режиме консалтинга и поддержки.

Есть база клиентов;

Автоворонки работают плохо;

Оборот 200-300 т.р. / мес.;

Маленька команда, которая не справляется.

- Придумали мощный запуск, который принес 1,5 млн оборот за 20 дней работы с текущей базы. Ресурсы — только база подписчиков (запускали без денег, без трафика, без партнёрок)

- Вся работа заняла 20 дней;

- запаковали в повторяемый процесс.